OPERÁTOR CALL CENTRA (M/Ž)

Nabídka Práce: Operátor Call Centra
Chcete být součástí dynamického týmu a podílet se na poskytování vynikající zákaznické podpory? Hledáme komunikativní a empatické jednotlivce na pozici operátora call centra. Přidejte se k nám a pomozte nám zlepšovat zákaznickou zkušenost.
Náplň práce:
o Komunikace se zákazníky prostřednictvím telefonu a e-mailu
o Řešení dotazů a problémů zákazníků
o Poskytování informací o produktech a službách
o Zpracování zákaznických požadavků a jejich eskalace v případě potřeby
o Aktualizace zákaznických údajů v interním systému
Požadujeme:
o Výborné komunikační schopnosti a příjemné vystupování
o Schopnost naslouchat a efektivně řešit problémy
o Znalost práce na počítači (MS Office, internet)
o Plynulá čeština, angličtina výhodou
o Flexibilita a týmový duch
o Předchozí zkušenosti na podobné pozici jsou výhodou, nikoli podmínkou
Nabízíme:
o Stabilní zaměstnání v rostoucí firmě
o Odpovídající platové ohodnocení a bonusy
o Možnost kariérního růstu a dalšího vzdělávání
o Přátelské pracovní prostředí a podporu týmu
o Bonusy zaměstnanecké benefity

Zaměstnanecké výhody:
Po zapracování možnost home office, notebook, možnost firemní SIM.

Vhodné i pro OZZ.